Заседание с участием председателя регионального парламента Вадима Супикова, членов кабинета министров Пензенской области, глав муниципальных районов и городских округов губернатор Олег Мельниченко провел в пятницу, 4 июля 2025 года.
Подведены итоги деятельности за январь – июнь текущего года Многофункциональных центров, открытых во всех муниципальных образованиях. Отмечено, что обслуживание заявителей обеспечивает порядка 700 сотрудников. Работа нацелена на то, чтобы процесс получения услуг был удобным, понятным и оперативным. В первую очередь это касается Центров «Мои документы». В течение семи лет в МФЦ Пензенской области ежегодно поступает более 1,5 млн обращений от жителей региона. В первом полугодии оказано свыше 743 тыс. услуг.
С 1 марта 2025 года появилась возможность обезопасить себя от мошенников, которые с помощью украденных документов и персональных данных могли оформлять кредиты или займы на имя граждан. Установление самозапрета на выдачу кредита признано одной из самых востребованных услуг.
По итогам 2024 года и первого квартала 2025 года Пензенская область, подтвердив высокий уровень эффективности деятельности, вошла в список лидеров среди регионов страны в рейтинге МФЦ, проводимом Минэкономразвития России. Главой региона поручено принять меры для повышения цифровой грамотности населения путём информирования жителей о порядке предоставления услуг МФЦ.